Sí, en REFAmigo tenemos envío a domicilio local en Gómez Palacio, Lerdo y Torreón*, comunícate con nosotros, haz tu pedido y te lo enviamos hasta la puerta de tu casa o taller.
*aplica restricciones, a Torreón máximo a 10km de distancia de nuestra ubicación.

Sí, el servicio a domicilio local es GRATIS* aplica restricción de pedido mínimo de $499 para Gómez Palacio, Lerdo y Torreón (máximo 10Km)

Este pedido mínimo aplica debido a los precios que ofrecemos en todas las refacciones.

Si tu pedido es por una cantidad menor a las indicadas tiene un costo de envío que se calcula según tu ubicación.

De igual manera se recomienda dar propina al repartidor para demostrar tu agradecimiento por su servicio rápido, pero siempre es opcional. Esta propina va directamente al repartidor, no a REFAmigo ni a su socio de plataforma de entrega de terceros. Las propinas no son reembolsables en caso de que su pedido deba ser devuelto.

Los pedidos con envío a domicilio local se entregarán lo antes posible ya que se envían tan pronto como usted realiza su pedido, en ocasiones debemos traer su refacción de almacén del proveedor y eso nos puede tomar un poco más de tiempo, en esos casos le comunicamos el tiempo estimado en que tendrá su pedido en la puerta de su casa o taller.
La entrega a domicilio local el mismo día puede no llevarse a cabo si su pedido lo realiza en horario cercano a nuestra hora de cierre o bien el tiempo de entrega puede cambiar según el clima, el peso, la disponibilidad del producto, la dirección de envío y las limitaciones geográficas.

Sólo los pedidos que ocurren dentro de Gómez Palacio, Lerdo y Torreón* aplican para envío a domicilio local el mismo día y esta opción tiene una restricción de distancia máxima de 10Km, técnicamente todos los pedidos a domicilio local en el área urbana de Gómez y Lerdo aplican, a Torreón está limitado a cierta distancia, esto es debido a que el servicio de envíos que utilizamos es externo y su distancia para envíos es a máximo 10Km desde nuestra ubicación.

Sí, tenemos envío GRATIS* a todo México en compras mayores a $1399MXN, aplican algunas restricciones.
El envío GRATIS aplica en pedidos con un peso máximo de 5Kg volumétricos.

Las restricciones que aplican en el envío GRATIS son:
+ el envío puede ser envío terrestre o envío express con un costo adicional.
+ el máximo peso real o peso volumétrico por envío es de 5Kg. Puede calcular el peso volumétrico de las piezas que necesita multiplicando los centímetros de largo X ancho X alto y dividido entre 5000, ejemplo: 30x30x25 = 22500 /5000 = 4.5Kg peso volumétrico. En el caso de los envíos que excedan este límite el envío tiene costo adicional, nos pondremos en contacto con usted para informarle del costo de envío correcto de su pedido.
+ de momento no es posible enviar piezas con un largo mayor a 120cm.

Debido a cuestiones de cobertura del servicio de entregas puede ser que para su domicilio sólo esté disponible este método de entrega.

En REFAmigo por el momento sólo realizamos envíos únicamente a ubicaciones dentro de México. No se ofrecen envíos a direcciones internacionales.

Sí, usted ingresa la dirección de envío de su pedido durante el proceso de compra.

Por cuestiones de seguridad no podemos hacer envíos con entrega ocurre, es necesario que se entreguen en un domicilio físico.

Actualmente, todos los envíos de REFAmigo no se pueden entregar en apartados postales. Se requiere una dirección física.

Todas las fechas de entrega que se muestran en el sitio son estimaciones; no es posible garantizar una fecha de entrega.

Generalmente, cuando un pedido se envía a través de Envío Terrestre, su pedido llegará en 1 a 3 días (excluyendo fines de semana y días festivos) contados a partir de que su pedido es entregado a paquetería.
Si el método de envío que eligió es Entrega al Día Siguiente su pedido llegará al día siguiente de que hayamos realizado el envío, Los pedidos pueden retrasarse debido a retrasos del transportista, desastres naturales y otras circunstancias imprevistas fuera de nuestro control.

No, el método de envío se elige para todas las refacciones incluídas en el mismo pedido. Lo que sí puede hacer es elegir el envío terrestre o express durante el proceso de compra.

En los pedidos con envío a otras ciudades le hacemos llegar su número de guía tan pronto como su envío se ha realizado, esto para que pueda dar seguimiento a su pedido y/o solicitar asistencia al servicio de entregas en caso de algún imprevisto en la entrega.

En REFAmigo ofrecemos entrega al día siguiente para casi todo el territorio nacional, dependiendo de tu ubicación puede o no haber cobertura de envío con entrega al dia siguiente.

Normalmente los pedidos con entrega al día siguiente realizados en nuestra tienda en línea antes de las 12:00pm de lunes a viernes son enviados el mismo día. La elegibilidad para la entrega al día siguiente se basa en la hora de cierre del pedido diario, que varía según la ubicación, el producto y la disponibilidad. La elegibilidad final y la fecha de entrega estimada se calculan según la hora en que se recibe y confirma su pago.

No todas las direcciones de entrega son elegibles para la entrega al día siguiente. Los servicios de mensajería que hacen entregas a su domicilio pueden no tener la opción de entrega al día siguiente en algunas ciudades.

Todas las fechas de entrega que se muestran en REFAmigo.com son estimaciones y no es posible garantizar una fecha de entrega. Los pedidos pueden retrasarse debido a retrasos del transportista, desastres naturales y otras circunstancias imprevistas fuera de nuestro control.